string(41) "artboard-1inbound-marketing-6799-6617.jpg" QUY TRÌNH 10 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING THÀNH CÔNG

QUY TRÌNH 10 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING THÀNH CÔNG

QUY TRÌNH 10 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING THÀNH CÔNG

Trong bài này chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quát về Inbound marketing và phác thảo 10 bước đơn giản để giúp bạn bắt đầu với nó và chỉ trong 90 ngày sau sẽ có kết quả.
Nhận báo giá
QUY TRÌNH 10 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING THÀNH CÔNG

Quy trình 10 bước xây dựng chiến lược Inbound Marketing thành ng

Ngày nay, Inbound Marketing chắc hẳn không còn là một khái niệm mới, nhiều marketer đã biết đến hiệu quả triển khai phương pháp này giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng và tiết kiệm chi phí hơn

Các chiến lược của Inbound marketing được chấp nhận rộng rãi hơn bao giờ hết. Các blog và phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành cửa hàng kinh doanh và nhiều thực tiễn tốt nhất, tinh tế hơn.

LINK TẢI: CHIẾN LƯỢC CHO TRONG IBOUND MARKETING

Trong những năm qua Inbound marketing đã trở thành điều cốt yếu với các doanh nghiệp, Mặc dù đây là một quá trình rất dài để có thể bắt đầu tạo lực kéo (còn là xây dựng Authority website, thu hút lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng, v.v.).

Trong bài này chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quát về Inbound marketing và phác thảo 10 bước đơn giản để giúp bạn bắt đầu với nó và chỉ trong 90 ngày sau sẽ có kết quả.

1. Nắm chắc kiến thức Inbound marketing

Noka Marketing

Inbound Marketing là một phương thức tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên dựa trên nội dung và sự tương tác mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng. Các thông tin và những vấn đề mà họ đang cần giải quyết có liên quan đến sản phẩm của bạn. Sau đó, doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tiếp cận, nuôi dưỡng, tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các khách hàng này.

Bây giờ, bạn cần biết vì sao Inbound Marketing lại là chiến lược Marketing dẫn đầu xu hướng.

  • Inbound Marketing thu hút khách hàng một cách tự nhiên, chủ động và hiệu quả.
  • Inbound Marketing giúp doanh nghiệp luôn có mặt khi khách hàng cần (thông qua công cụ tìm kiếm).
  • Inbound Marketing tạo niềm tin cho khách hàng về thương hiệu.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy tận dụng hàng ngàn tài nguyên miễn phí có sẵn để thực sự nắm bắt phương pháp này:

  1. Học các Chứng nhận Inbound, Digital marketing từ Google (miễn phí!)
  2. Đọc các Blog: IMPACT, HubSpot, KissMetrics, Unbounce, Neil Patel, CopyHackers, Social Media Examiner

2. Xây dựng nhóm Inbound Marketing của bạn

Inbound marketing là một chiến lược của “Go-all-in”. Để làm điều đó đúng, bạn cần có một Team dành riêng cho việc lập kế hoạch và triển khai của nó, bao gồm:

  1. Chiến lược gia marketing
  2. Content Copywriter
  3. Designer: Nhà thiết kế
  4. Developer: Nhà phát triển web
  5. Sự phối hợp của Marketing
  6. Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Làm việc với những đơn vị chuyên về Inbound marketing nổi tiếng, đáng tin cậy sẽ giúp bạn dễ dàng lấp đầy tất cả các vị trí này với các chuyên gia giàu kinh nghiệm.

3. Đánh giá hoạt động Marketing hiện tại

Trước khi bắt đầu bất kỳ chương trình tiếp thị mới nào, điều quan trọng là phải tính đến hiệu suất hiện tại của bạn. Thực hiện kiểm toán chiến lược hiện tại của bạn và tự hỏi:

  1. Chi phí cho mỗi khách hàng hiện tại là bao nhiêu?
  2. Mức độ nhận biết của khách hàng hiện tại như nào
  3. Ngân sách hiện tại của chúng tôi là gì? (cho người, công cụ, v.v.)
  4. Những hoạt động chúng ta đang làm bây giờ?
  5. Họ đang biểu diễn như thế nào?
  6. Những tài sản tiếp thị nào chúng ta hiện đang có? (ví dụ: Fanpge, Website, Group, Video, v.v.)

4. Xác định mục tiêu tiếp thị của bạn

Để lập 1 Kế hoạch đúng, người chủ doanh nghiệp hoặc người Lead phải biết rõ mình đang làm gì? Mình đang muốn gì? từ đó mới có thể liệt kê ra những công việc cụ thể và đo lường nó một cách chính xác được.

Noka Marketing

Vì vậy Mục tiêu cần phải đặt theo tiêu chí Smart

  1. SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế, Đúng lúc)
  2. Phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn

Khi đặt mục tiêu của bạn, hãy tránh xa các từ kêu gọi như “tương tác với chúng tôi nhiều khách hàng tiềm năng hơn và khách hàng hơn”. Hãy tập trung vào số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm cụ thể cần được làm phát triển với một khung thời gian cụ thể. Dưới đây là một số những thước đo khác nhau nên xem xét khi bạn đặt mục tiêu và đo lường:

Dữ liệu của Nội dung đề nghị

  • Lượng truy cập Landing page
  • Hội thoại / nộp biểu mẫu
  • Tỷ lệ chuyển đổi (CR)
  • Chia sẻ trên mạng xã hội

Dữ liệu của bài Blog

  • Lượng xem / tổng lượng truy cập trang
  • Inbound link (backlink)
  • Chuyển đổi / nhấp vào CTA
  • Lượng bình luận và chia sẻ trên mạng xã hội.

Dữ liệu Email

  • Tỷ lệ gửi đi
  • Tỷ lệ nhấp và mở mail
  • Tỷ lệ rời bỏ
  • Tỷ lệ không đăng ký

Tổng hợp các nhóm Mục tiêu chiến lược trong marketing

5. Xác định rõ ràng Người mua & Hành trình của Người mua

Noka Marketing

Hành trình mua hàng của khách hàng

Ngoài lý do tại sao bạn bán hàng, bạn cần biết bạn đang bán cho ai. Phát triển tính cách người mua cho bạn biết:

  • Nhân khẩu học của họ là gì?
  • Vai trò của họ là gì? (trong công ty, gia đình, cộng đồng của họ, v.v.)
  • Lợi ích mong muốn của họ là gì?
  • Những nỗi đau hoặc vấn đề gì bạn đang giúp họ giải quyết?
  • Câu chuyện của họ là gì?

Bạn cũng cần nghiên cứu và ghi lại hành trình của người mua (buyer’s journey), giải thích:

  • Làm thế nào họ biết đến các sản phẩm như của bạn?
  • Làm thế nào để họ so sánh và xem xét các sản phẩm như của bạn?
  • Làm thế nào để họ quyết định mua?

Quy trình phân tích Hành vi và insight Khách hàng chi tiết

6. Xây dựng trang web Bệ phóng của bạn

Một trang web hiệu quả là trung tâm của tất cả các nỗ lực tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Nó cần được xây dựng xung quanh kế hoạch tiếp thị của bạn và phản ánh mục tiêu của bạn: Nó nên là:

  • Được thiết kế chuyên nghiệp (Thân thiện với người dùng)
  • Dễ điều hướng (Thông tin dễ tìm kiếm)
  • Công cụ tìm kiếm được tối ưu hóa toàn diện (Chuẩn SEO)
  • Phản hồi di động
  • Đã kiểm tra trình duyệt chéo
  • Tối ưu hóa để tạo LEAD(khách hàng tiềm năng)
    • Chiến lược đặt CTA, hình thức, vv
    • Trang đích (Landing page)
  • Lập kế hoạch content đúng insight khách hàng
  1. Chuẩn bị content chất lượng.
  2. Trang tài nguyên ( có những thông tin giá trị cho người đọc để giữ chân khách hàng)

7. Xuất bản Content

Đưa chiến lược Content của bạn vào hành động! Sáng tạo nội dung là điều cần thiết để thiết lập bản thân như một nhà lãnh đạo tư duy trong ngành của bạn và được tìm thấy trong các công cụ tìm kiếm. Điều này thường bao gồm:

  • Viết blog:
    • Chúng tôi đề nghị ít nhất hai lần một tuần trong 3 tháng đầu. Từ đây bạn sẽ có thể đánh giá hiệu suất của mình và thay đổi.
  • Truyền thông xã hội
    • Chia sẻ Content hữu ích hoặc thú vị từ người khác
    • Tham gia vào cuộc trò chuyện
  • Nội dung cao cấp để tạo khách hàng tiềm năng:
    • Máy tính
    • eBook: Sách điện tử
    • Tool: Bộ công cụ
    • Mẫu
    • Video
  • Content bên ngoài trang web của bạn
    • Blog khách trên các ấn phẩm công nghiệp
    • Xuất hiện trên podcast công nghiệp hoặc hội thảo trên web(webinar)

8. Xây dựng kế hoạch Content marketing

  • Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội(Social media)
    • Chia sẻ liên kết tới các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok v.v...để hướng lưu lượng truy cập trở lại trang web và Content của bạn
    • Giúp chia sẻ dễ dàng bằng cách bao gồm các nút chia sẻ xã hội trên các trang
  • Phân phối trên các diễn đàn / cộng đồng có liên quan
  • Tiếp cận (và đề cập) những người có ảnh hưởng
  • Gửi email đến:
    • Subscriber
    • Liên hệ hiện có
  • Xem xét quảng cáo PPC / trả tiền
    • Tìm kiếm / quảng cáo trả tiền trên phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn tiếp cận những người đủ điều kiện nhanh hơn, nhưng hãy nhớ rằng, họ cần được nhắm mục tiêu tốt và tập trung vào từ khóa để có hiệu quả.

QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ONLINE

9. Xây dựng kế hoạch hành động của bạn theo từng giai đoạn của Inbound Marketing:

Noka Marketing

Template Kế hoạch Inbound marketing được chia thành 3 giai đoạn như sau

Giai đoạn thu hút:

  • 1- 2 giờ: Tối ưu hóa website
  • 3 - 4 giờ: Xuất bản những bài viết blog được tối ưu hóa hoàn toàn - Nghiên cứu, viết bài, tối ưu, và công bố.
  • 3 - 4 giờ: Xây dựng link - nghiên cứu cách tiếp cận 
  • 1-2 giờ: Nghiên cứu từ khóa
  • 3 - 4 giờ: Phát triển chân dung khách hàng - Nghiên cứu và thêm vào phần mềm Marketing của bạn
  • 1 - 2 giờ: Công bố truyền thông xã hội (Facebook, Linkedin…)
  • 1 - 2 giờ: Thu hút và chuyển đổi _  giám sát mạng xã hội
  • 3 - 4 giờ: Phát triển quảng cáo - PPC truyền thống hơn như Adwords, Facebook, Linkedin
  • 1 - 2 giờ: Quản lý chiến dịch quảng cáo - PPC truyền thống hơn như Adwords, Facebook, Linkedin

Giai đoạn chuyển đổi:

  • 3 - 4 giờ: Tạo ra con đường dẫn, chuyển đổi cho một đề nghị - Tạo và công bố CTA, Landing page, Thank you page và theo dõi Email.
  • Hơn 15 giờ: Tạo một đề nghị trên đầu phễu (TOFU) - Nghiên cứu, thiết kế, và viết nội dung.
  • Tiếp thị bằng hình thức marketing automation
  • Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
  • Hệ thống quản lý nội dung (CMS)

Giai đoạn chốt đơn:

  • < 1 giờ: Chuyển đổi và chốt đơn - Quản lý hộp tin nhắn mạng xã hội.
  • 1-2 giờ: thiết lập Marketing Automation
  • < 1 giờ: phân khúc danh sách
  • 1-2 giờ: Tối ưu hóa website
  • 15+ giờ: Tạo một đề nghị giữa và cuối phễu (MUFO & BOFU) - Nghiên cứu, thiết kế, và viết nội dung
  • 1-2 giờ: Tạo ra một email để gửi.

QUY TRÌNH NUÔI DƯỠNG VÀ CHUYỂN ĐỔI LEAD TRONG PHỄU MARKETING

Một Số câu hỏi gợi ý để bạn có được chiến lược Inbound hiệu quả cho riêng mình.

Chiến lược Content

  • Đề xuất giá trị của bạn là gì?
  • Những từ khóa nào là personas của bạn đang tìm kiếm?
  • Bạn có thường xuyên viết blog không?
  • Bạn cần tạo loại Content nào để giúp người mua của bạn vượt qua hành trình của họ?
  • Những mạng truyền thông xã hội nào bạn nên hoạt động?

Đường dẫn chuyển đổi(Convert)

  • Làm thế nào bạn sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng?
  • Điều gì sẽ là “lead magnet” của bạn để thu hút người mới?
  • Bạn sẽ tạo ra những ưu đãi gì để thực hiện giao dịch mua hàng?
  • Con đường này sẽ trông như thế nào trên trang web của bạn? Hãy suy nghĩ về lời kêu gọi hành động, biểu mẫu, trang đích, email, v.v.

ng nghệ cần thiết để áp dụng cho giai đoạn này

  • Phần mềm tự động hóa tiếp với mục tiêu của bạn trong đầu, hãy bắt đầu kết hợp chiến lược Inbound marketing của bạn và các công cụ/ tài nguyên cần thiết để đạt được chúng. Điều này bao gồm (nhưng không giới hạn) của bạn:
  • Sử dụng template hoặc bảng tính, xác định những hoạt động tiếp thị nào bạn sẽ triển khai theo tháng / quý.
  • Đo lường thời gian dành cho mỗi hoạt động tiếp thị được nêu dưới đây.

10. Đánh giá tiến độ, báo cáo và kiểm tra!

Điều gì hoạt động hiệu quả trong Inbound marketing của bạn? Cái gì không? Dành thời gian để theo dõi các số liệu tiếp thị khác nhau (ví dụ: lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp, v.v.) để đánh giá hiệu suất của bạn và xem mọi thứ có thể (và nên) tốt hơn.

Các công cụ trợ giúp: HubSpot, UserTesting, Hotjar, Google Analytics

Dựa trên những gì bạn thấy, Test A/B các biến thể khác nhau của bản sao(copy), thiết kế của bạn và nhiều phiên bản khác để xem phiên bản nào sẽ mang lại kết quả tốt nhất và giúp bạn hướng tới mục tiêu của mình.

Các công cụ trợ giúp: HubSpot, Optimizely

Hy vọng những thông tin trên giúp bạn triển khai được một kế hoạch Inbound Marketing thành công.

Để được tư vấn về cách triển khai Một chiến dịch Inbound Marketing nhanh chóng với kết quả cao, hãy liên hệ cho chúng tôi theo thông tin dưới đây: 

NOKA MARKETING

SĐT/ Zalo: 0901 634 434

Mail: Khanhvo@nokamarketing.com

Fanpage: Dịch Vụ Quảng Cáo Marketing

Website: Nokamarketing.com

 

 

 

Zalo
Hotline