string(56) "tong-hop-cac-ky-thuat-toi-uu-quang-cao-facebook-2071.jpg" TỔNG HỢP CÁC KỸ THUẬT TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK

TỔNG HỢP CÁC KỸ THUẬT TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK

TỔNG HỢP CÁC KỸ THUẬT TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tối ưu quảng cáo Facebook hiện nay là xu thế tất yếu trong lĩnh vực Digital Marketing giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số, tiếp cận và nâng cao hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng.
Nhận báo giá
TỔNG HỢP CÁC KỸ THUẬT TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tổng hợp các kỹ thuật tối ưu quảng cáo Facebook

Tối ưu quảng cáo Facebook hiện nay là xu thế tất yếu trong lĩnh vực Digital Marketing giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số, tiếp cận và nâng cao hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng. Cùng xem các kỹ thuật tối ưu hoá quảng cáo Facebook dưới đây:  

1. Tối ưu hóa quảng cáo là gì?

Tối ưu hóa là quá trình tinh giản – cải tiến liên tục để đạt được kết quả và hiệu quả tốt nhất.

Từ đó, có thể hiểu tối ưu hóa quảng cáo hay tối ưu Ads là quá trình sửa đổi quảng cáo trên fanpage/ website của bạn để cải thiện chất lượng của mẫu quảng cáo đó. Dựa trên mục tiêu chiến dịch của bạn, tối ưu hóa có thể liên quan đến việc cải thiện triển khai quảng cáo hoặc nâng cao chất lượng fanpage/website.

1.1 Tại sao phải tối ưu hóa quảng cáo?

  • Tối ưu quảng cáo Facebook là việc rất quan trọng để giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo đề ra ban đầu. Thông qua tối ưu hóa, có thể giúp:
  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo hàng tháng. Thậm chí nếu tối ưu tốt có thể quảng cáo với giá 0d 1d là chuyện hoàn toàn có thể xảy ra.
  • Nâng cao doanh số/ kết quả quảng cáo thu được.
  • Cải thiện & nâng cao chất lượng fanpage.
  • Quảng cáo thu hút hơn, nhận được nhiều lượt tương tác hơn hoặc hoàn thành bất kỳ mục tiêu nào khác của bạn.

1.2 Chuyện gì xảy ra nếu bạn không tối ưu hóa quảng cáo?

  • Chi phí quảng cáo cao. Nếu đó là ngành hàng có nhiều sự cạnh tranh thì quảng cáo đó có thể cắn sạch ngân sách chỉ trong vài giờ!
  • Ngân sách thâm hụt vì nhiều lúc phải xuất thêm ngân sách để đạt KPI.
  • Tiêu tiền vô nghĩa vì khi quảng cáo không được tối ưu, bạn sẽ thu lượng kết quả rất ít hoặc chất lượng kết quả không như mong đợi so với số tiền bỏ ra.
  • Lợi nhuận, doanh thu sụt giảm vì chi quá nhiều cho quảng cáo.
  • Tốn nhiều thời gian cho việc chạy quảng cáo, làm ảnh hưởng những công việc khác.

1.3 Để có thể tối ưu được quảng cáo bạn cần nắm rõ các chỉ số Facebook Ads

Để bắt đầu tối ưu quảng cáo Facebook, bạn cần lấy đúng những chỉ số quan trọng mình cần ra ngoài báo cáo quảng cáo trong trình quản lý quảng cáo.

Một vài chỉ số quan trọng bạn cần nắm:

  • Lượt hiển thị: Là số lần quảng cáo được hiển thị cho bất kỳ người dùng nào trên Facebook. Nghĩa là một người, nhìn thấy cùng 1 quảng cáo 3 lần thì tính là 3 lượt hiển thị.
  • Người tiếp cận: Là số người mà quảng cáo tiếp cận được và hiển thị quảng cáo cho họ. Nghĩa là 1 người thấy cùng 1 quảng cáo 3 lần thì tính là một lượt tiếp cận.
  • CPM: Chi phí trên 1000 lượt hiển thị – Càng thấp càng hiệu quả.
  • CTR – Click through rate: Tỷ lệ click vào quảng cáo – Càng cao càng hiệu quả.
  • Lượt sự kiện tối ưu hoá: Số lần hành động mục tiêu được thực hiện. Ví dụ bạn chạy quảng cáo tin nhắn, lượt sự kiện tối ưu hoá chính là số tin nhắn mới, chiến dịch tương tác thì là lượt tương tác mới.
  • Chi phí/sự kiện tối ưu hoá: Chi phí/tin nhắn, chi phí/chuyển đổi, chi phí/tương tác tuỳ vào loại mục tiêu quảng cáo bạn sử dụng.
  • Tần suất = lượt hiển thị/lượt tiếp cận: tỉ lệ lượt quảng cáo được hiển thị cho cùng một người.
  • Điểm chất lượng – Bao gồm 3 thông số: xếp hạng mức độ tương tác, xếp hạng mức độ chuyển đổi, xếp hạng chất lượng (đánh giá theo 3 mức: trên trung bình, dưới trung bình & trung bình).

Đó là những chỉ số quan trọng nhất trong báo cáo quảng cáo Facebook bạn cần nắm để bắt đầu tối ưu hóa quảng cáo, và giảm chi phí mục tiêu cuối cùng: giảm tối đa chi phí bán hàng!

Xem Thêm: Cách đọc các chỉ số quảng cáo facebook dành cho người mới bắt đầu

2. Những chỉ số cần tối ưu ở mội mục tiêu quảng cáo của bạn

Trước khi tối ưu quảng cáo Facebook hiệu quả, bạn cần nắm rõ một điều đó là tối ưu Facebook Ads là bạn sẽ tối ưu tùy theo mục tiêu chiến dịch của bạn. Mỗi mục tiêu chiến dịch, bạn sẽ có chỉ số chính & chỉ số phụ.

Ví dụ như:

  • Với chiến dịch tương tác, chỉ số chính là lượt tương tác & chi phí/lượt tương tác. Chỉ số phụ của nó là CPM, CTR, tần suất, …
  • Với chiến dịch tin nhắn thì chỉ số chính sẽ là cuộc trò chuyện mới qua tin nhắn & chi phí/cuộc trò chuyện mới.

Những chỉ số phụ thì cơ bản rồi: CPM, CTR, xếp hạng tỉ lệ, tần suất, … Điều quan trọng bạn cần nắm là để có chỉ số chính tốt, bạn cần tối ưu các chỉ số phụ tốt.

Còn dưới đây là các chỉ số chính cho từng loại mục tiêu chiến dịch quảng cáo

2.1. Tối ưu quảng cáo tương tác hiệu quả

  • Tương tác với bài viết.
  • Chi phí trên mỗi tương tác với bài viết.
  • Bình luận về bài viết – Tất nhiên, đây là thứ bạn muốn có nhất.

2.2. Tối ưu quảng cáo tin nhắn hiệu quả

  • Quan hệ kết nối mới qua tin nhắn.
  • Chi phí trên mỗi quan hệ kết nối mới qua tin nhắn.
  • Bình luận về bài viết – Nếu quảng cáo của bạn thu hút được nhiều tin nhắn, bạn sẽ có được nhiều comment.

2.3. Tối ưu quảng cáo lượt xem video hiệu quả

  • Số lượt xem video trên mỗi 3s/10s/Thru Play (tùy vào bạn chọn phương pháp tối ưu là bao nhiêu giây video).
  • Chi phí trên mỗi lượt xem video (lượt xem 3s/10s/Thru Play).

2.4. Tối ưu quảng cáo lượt truy cập hiệu quả

  • Số click vào link.
  • Chi phí trên mỗi link click.

2.5. Tối ưu quảng cáo chuyển đổi hiệu quả

  • ROAS (lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo).
  • Lượt chuyển đổi (mua hàng/thêm vào giỏ hàng/thông tin thanh toán/xem nội dung – tùy loại chuyển đổi bạn sử dụng).
  • Chi phí trên mỗi chuyển đổi.

3. Những yếu tố nào nên được tối ưu?

3.1. Tối ưu nội dung

Nội dung quảng cáo quyết định 2 chỉ số quan trọng:

- Tỷ lệ tương tác

- Tỷ lệ mua hàng

Bởi vì, nội dung hay, thú vị khách hàng sẽ quan tâm. Khi đó họ sẽ tương tác nhiều, nhu cầu phát sinh và tỷ lệ mua hàng cũng tăng lên từ đây

Hướng dẫn tối ưu nội dung quảng cáo

- Hình ảnh đẹp, sinh động và thu hút người xem. Đồng thời đảm bảo đúng kích thước

- Video ngắn gọn, chất lượng hình ảnh, âm thanh tốt, có nội dung, có thông điệp và lấy sản phẩm, dịch vụ làm trung tâm

- Nội dung văn bản ngắn gọn, đủ thông tin khách hàng cần. Trình bày bố cục dễ đọc, có thể sử dụng thêm icon trong các post quảng cáo

Lưu ý: Nếu thiếu ý tưởng làm nội dung quảng cáo, các bạn có thể tham khảo đối thủ nhưng đừng bắt chước 100% nhé. Phải thể hiện lại bằng cái riêng của mình

3.2. Thử nghiệm hình ảnh quảng cáo

Trong số các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo Facebook như:

  • Hình ảnh
  • Content
  • Headline trong Content
  • Lời kêu gọi hành động
  • Tệp Target

Thì hình ảnh là yếu tố đầu tiên và ảnh hưởng nhiều nhất đến hiệu quả quảng cáo của bạn!

Chỉ cần bạn làm đúng khâu hình ảnh, quảng cáo của bạn có thể tăng hiệu quả gấp đôi, giảm 2 lần chi phí quảng cáo ngay lập tức. Nên đây là yếu tố bạn cần chú ý làm thử nghiệm phân tách A/B.

3.3. Thử nghiệm câu tiêu để quảng cáo

Tiêu đề quảng cáo sẽ quyết định việc đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn có quan tâm tiếp quảng cáo của bạn hay không. Nó phải cho khách hàng tiềm năng biết được “Có gì trong này cho tôi không?”.

Và hai câu tiêu đề khác nhau sẽ cho bạn hai hiệu quả quảng cáo khác nhau (có thể là một trời một vực) Nên đây là yếu tố bạn cần làm thử nghiệm A/B.

3.4. Thử Nghiệm các loại Target Khách hàng Mục tiêu

Việc quảng cáo có hiển thị, tiếp cận khách hàng tiềm năng hay không ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả quảng cáo. Vì vậy mà các bạn cần phải tìm cách tối ưu hóa quảng cáo Facebook ở khoản nhắm mục tiêu khách hàng

Đối với kỹ thuật target:

- Đầu tiên các bạn có thể sử dụng công cụ Audience Insight để phân tích, tìm đặc điểm khách hàng tiềm năng của mình

- Sau đó chạy quảng cáo trên tệp đối tượng khách hàng bạn đã xác định. Nếu không sử dụng Audience Insight, các bạn cũng có thể target theo những gì mình hình dung về khách hàng

- Và sau khi đã có được lượng tương tác từ những khách hàng tiềm năng, các bạn có thể tạo ra các tệp đối tượng tùy chỉnh (custom audience) hay tương tự (lookalike) để chạy tiếp thị lại hay mở rộng tệp đối tượng

Ví dụ: Tối ưu Facebook Ads: Bán mỹ phẩm

Target cơ bản: Tuổi 18 – 30, sở thích làm đẹp, khu vực Hồ Chí Minh bán kính 10km, giới tính nữ

Target nâng cao: Tạo tệp custom audience và lookalike những người đã tương tác trên fanpage. Sau đó khoanh vùng thêm tuổi, giới tính và khu vực chẳng hạn

 

3.5. Sử dụng tệp đối tượng tương tự

Khi bạn có data khách hàng, hãy sử dụng chúng để tạo các tệp look a like và sử dụng chúng trong nhắm mục tiêu cho quảng cáo.

Tệp look a like tốt nhất mà bạn nên dùng:

  • Danh sách số điện thoại/email khách hàng.
  • Look a like từ đối tượng đã mua hàng/thêm vào giỏ hàng/thêm thông tin thanh toán trên website.
  • Look a like từ đối tượng đã nhắn tin trên Fanpage của bạn.

3.6. Target đối tượng rộng

Việc sử dụng các phương pháp Target như siêu target, laser target, … sẽ khiến bạn bỏ lỡ rất nhiều khách hàng tiềm năng!

Facebook đủ thông minh để tìm đúng khách hàng cho bạn & phân phối quảng cáo của bạn tới, dựa trên cơ sở dữ liệu khổng lồ mà nó có.

Bạn chỉ cần cho Facebook đúng thứ nó cần đó là hình ảnh & content.

Tệp target rộng thì ít nhất là 1 triệu người. Và thường mình sẽ sử dụng các tệp có quy mô 2 triệu – 10 triệu người.

3.7. Giữ các nhóm quảng cáo có chỉ số hiệu quả, còn lại thì tắt

Khi chạy quảng cáo Facebook, bạn sẽ cần làm thử nghiệm A/B nhiều, và bạn sẽ so sánh các kết quả trong những thử nghiệm đó.

Chiến dịch/nhóm quảng cáo/quảng cáo nào hiệu quả thì bạn giữ lại, thậm chí là sao chép chúng ra, tăng ngân sách quảng cáo lên để kiếm thêm nhiều đơn hàng mới

Còn chiến dịch/nhóm quảng cáo/quảng cáo nào không hiệu quả, bạn cứ tắt đi.

Trong trường hợp không có chiến dịch/nhóm quảng cáo/quảng cáo nào hiệu quả như kỳ vọng bạn mong muốn thì bạn đang làm sai ở chỗ nào đấy, hoặc thậm chí, là bạn đang thiếu nguyên cả một bộ kỹ năng, kiến thức nào đấy.

Đó là khi bạn cần học tiếp, rồi sau đó bắt đầu những thử nghiệm A/B mới.

Sẽ có nhiều bạn, và thực ra rất nhiều bạn, không hiểu ý nghĩa của từng chỉ số trong báo cáo quảng cáo, không biết yếu tố nào ảnh hưởng tới chỉ số nào, thì đó là lúc bạn cần học thêm để tối ưu & giảm chi phí quảng cáo, bán hàng xuống.

4. Lời kết về tối ưu Facebook Ads của mình

Có rất nhiều hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo Facebook ngoài kia nào là tách tệp, tách tuổi, nhân nhóm, phân luồng quảng cáo, … Mấy thứ đó thực sự không quan trọng đâu!

Tối ưu quảng cáo Facebook chính là tối ưu hình ảnh, Content và cách bạn bán hàng!

Mình từng ở vị trí của bạn ngay bây giờ vài năm về trước. Cũng đi tìm công cụ và kỹ thuật để tối ưu quảng cáo Facebook và mình đã đúc kết ra điều vừa chia sẻ trong bài viết trên.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp các bạn tăng một phần nào hiệu quả quảng cáo

Facebook Ads nó chỉ là công cụ, giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng. Quảng cáo giá rẻ hay không, bạn bán được hàng hay không, nó nằm ở những thứ khác! Hy vọng bài viết này, mình mang lại thứ gì đó hữu ích cho bạn.

NOKA MARKETING 

Website: Nokamarketing.com

Email: Khanhvo@nokamarketing.com

SĐT/Zalo: 0901 634 434 - Khánh

Fanpage: Dịch vụ Quảng Cáo Marketing

 

Zalo
Hotline